Recherche alternance TP - Téléconseiller mission commerciale

Mission: Rejoignez notre startup dynamique située au cœur de Paris, spécialisée dans la relation client et la vente par téléphone. Notre mission est de révolutionner l'expérience client grâce à une approche humaine et personnalisée.\n\n

• Répondre aux appels entrants et traiter les demandes des clients
• Promouvoir et vendre les produits et services de l'entreprise
• Gérer et mettre à jour les bases de données clients
• Conseiller et orienter les clients vers les solutions adaptées
• Assurer un suivi personnalisé afin de fidéliser la clientèle
• Participer aux campagnes de prospection téléphonique
• Faire remonter les feedbacks clients aux équipes concernées
• Collaborer avec les équipes commerciales pour atteindre les objectifs de vente

Profil recherché:

• Solides compétences en communication verbale et écrite
• Aptitudes avérées en vente et négociation
• Forte capacité à établir et entretenir des relations clients
• Sens du service client et de l'écoute active
• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe
• Esprit d'analyse et résolution de problèmes
• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de CRM
• Dynamique, motivé et orienté résultats
• Capacité d'adaptation dans un environnement en évolution rapide