Recherche alternance TP - Chargé de relation client Cabinet de courtage

Mission: Nous sommes un cabinet de courtage innovant situé en plein cœur de Paris, spécialisé dans la création de solutions sur-mesure pour nos clients exigeants. Avec une équipe dynamique et passionnée, nous nous engageons à offrir un service exceptionnel et à établir des relations durables avec nos partenaires.\n\n

• Gérer et développer les relations avec les clients du cabinet.
• Coordonner les projets clients en collaboration avec les équipes internes.
• Analyser les besoins des clients pour proposer des solutions adaptées.
• Assurer un suivi régulier pour garantir la satisfaction et la fidélisation des clients.
• Communiquer efficacement avec les clients pour répondre à leurs questions et résoudre leurs problèmes.
• Participer à l'élaboration de stratégies pour améliorer l'expérience client.
• Contribuer à l'analyse des retours clients pour optimiser les services offerts.

Profil recherché:

• Compétences solides en communication verbale et écrite
• Capacité à gérer plusieurs projets simultanément
• Expertise en analyse des besoins clients
• Aptitude à travailler en équipe dans un environnement dynamique
• Sens aigu du service client et de la satisfaction
• Capacité à résoudre les problèmes de manière proactive
• Maîtrise des outils bureautiques et de gestion de projet