Recherche alternance TP - Chargé de relation client Cabinet de courtage

Mission: Notre cabinet de courtage, situé en plein cœur de Paris, est reconnu pour son expertise dans le conseil et l'accompagnement personnalisés de nos clients. En rejoignant notre équipe dynamique, vous contribuez à transformer les relations clients en véritables partenariats de confiance.\n\n

• Gérer et maintenir des relations solides avec les clients
• Analyser les besoins des clients pour proposer des solutions adaptées
• Assurer le suivi des dossiers clients et veiller à leur satisfaction
• Collaborer avec les équipes internes pour optimiser les processus de gestion client
• Participer à l’élaboration de stratégies de fidélisation
• Contribuer à l'amélioration continue des services offerts
• Préparer et présenter des rapports d'activité réguliers
• Participer à des projets transversaux en lien avec la relation client

Profil recherché:

• Compétences solides en communication
• Capacité à gérer des projets efficacement
• Compétence en analyse des besoins clients
• Aptitude à travailler dans un environnement dynamique
• Esprit d'initiative et autonomie
• Bonnes compétences organisationnelles
• Capacité à s'adapter rapidement à de nouvelles situations
• Goût du travail en équipe et du contact humain