Réceptionniste Tournant CDD (NB/F/H)

Entreprise

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U : Réinventons l’hôtellerie ensemble.

Chez Wi

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U, plateforme de gestion hôtelière du Groupe Covivio, nous portons une vision : celle d’une hôtellerie où l’humain est au cœur de tout. Avec un portefeuille de 24 hôtels en France et en Belgique, de 3 à 5 étoiles, nous insufflons à chaque établissement notre passion pour l’excellence et l’authenticité.

Vous rêvez d’un environnement où vos idées comptent ? Où votre passion pour l’hospitalité rencontre des opportunités de grandir et d’innover ? Rejoindre Wi

Zi

U, c’est intégrer une équipe agile et audacieuse, prête à redéfinir les standards.

Ici, nous célébrons les talents qui savent s’adapter, prendre des initiatives et travailler au service des clients. Si vous partagez nos valeurs – celle de construire avec la force du collectif, d’avancer vers l’avenir et d’accompagner le mouvement – il est temps de nous rejoindre.

Wi

Zi

U n’attend que vous. Et vous, qu’attendez-vous ?

Le Grand Hôtel Bellevue est un établissement 4* situé sur la Grand place de Lille alliant l'histoire et la modernité. L'hôtel comporte 64 chambres spacieuses avec une vue imprenable et une salle de restauration pour les petits déjeuners, tout étant pensé pour rendre le séjour des clients inoubliable.

Poste

Le Grand hôtel Bellevue, recherche un Réceptionniste Tournant dans le cadre d’un CDD de remplacement.  \n\n

Vos missions :

-  Accueillir et communiquer : accueil du client en français, en anglais. Une autre langue étrangère parlée peut être un plus à votre candidature. Réponse au client pendant la durée du séjour sur des questions d'ordre pratique, touristique ou autre. Information sur les prestations offertes par l'hôtel. Information sur l'environnement de l'hôtel et les ressources locales. Communication avec les autres services ;

-  Administration : prise de réservations, gestion de la facture de l'arrivée au départ du client, encaissements, gestion des fonds de caisse et passages de caisse ;

\- Commercialisation : promotion des produits de l'hôtel. Fidélisation de la clientèle.

CONTRAT

CDD de remplacement  

Durée du travail : 39 h

Salaire : 2101.72€ brut/mois + indemnités nourritures\n\n

AVANTAGES

* Chez Wi

Zi

U, tous les collaborateurs, les « Wi

ZMaker » sont uniques. C’est pourquoi nous avons conçu un programme d’avantages sur mesure, pensé pour valoriser votre engagement, favoriser votre bien-être et renforcer le collectif :

* Bénéficiez d’une mutuelle prise en charge à 75 % ;

* Remboursement des frais de transport à hauteur de 60% ; 

* Profitez du bénéfice des jours fériés dès 6 mois d’ancienneté chez Wi

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U ;

* Recevez une prime Wi

Zconnect : chez Wi

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U, votre réseau vaut de l’or ! Recommandez un talent de votre entourage pour pouvoir en bénéficier ;

* Recevez la prime Wi

Ztrust : parce que votre fidélité mérite d’être saluée : vous êtes récompensé pour votre engagement durable au sein de notre équipe ;

* Accédez au Club Employé grâce au CSE et bénéficiez d’avantages exclusifs ;

* Intégrez un Groupe avec des possibilités d’évolution dans ses 24 établissements en France et en Belgique ;

* Profitez du programme Wi

Zdiscount en bénéficiant de remises exclusives dans les hôtels, restaurants et SPA du Groupe Wi

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U.

Et bien sûr, nous garantissons également les avantages légaux suivants : 

* Prime de participation ; 

* Indemnités nourritures et/ou avantage en nature

Profil

Vous êtes la personne qu'il nous faut si vous disposez d'un excellent relationnel client, vous êtes souriant, organisé et savez gérez vos priorités.

Votre rigueur et votre sens du service seront des atouts majeurs pour ce poste au sein d’une équipe engagée et diversifiée.

La maîtrise de l'anglais est nécessaire, une seconde langue serait un plus, tout comme la maîtrise de Opéra Cloud et RESA WEB.