Réceptionniste Polyvalent d'hôtel (H/F)

La Soparho, un groupement hôtelier familial de l'industrie hôtelière en Alsace, recherche un(e) Réceptionniste Polyvalent(e) pour notre établissement :
Kyriad Strasbourg Sud à Lingolsheim.
Si vous êtes passionné(e) et souhaitez rejoindre une équipe dynamique et avez une excellente présentation, nous vous invitons à postuler dès maintenant.
! Votre candidature ne sera pas prise en compte si elle n'est pas complète !
Descriptif du poste :
En tant que Réceptionniste Polyvalent(e), vous serez le visage chaleureux de notre hôtel et serez chargé(e) d'accueillir nos précieux clients. Vos responsabilités incluront, mais ne se limiteront pas à :
* Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme.
* Gérer les arrivées et les départs, effectuer les check-ins et check-outs de manière efficace.
* Répondre aux demandes des clients, fournir des informations sur les services de l'hôtel et les attractions locales.
* Gérer les réservations et les demandes de renseignements par téléphone, e-mail et en personne.
* Traiter les paiements, émettre des factures.
* Travailler en étroite collaboration avec d'autres départements pour garantir un fonctionnement optimal de l'hôtel et favoriser la satisfaction de la clientèle.
* Gérer le côté bar.
Exigences :
* Expérience antérieure dans un poste similaire en hôtellerie est un atout.
* Excellentes compétences en communication et en service à la clientèle.
* Maîtrise des logiciels de gestion hôtelière (idéalement Amadeus ou Misterbooking, mais une formation sera fournie si nécessaire).
* Connaissance de l'anglais ou autre langue est un plus.
* Attitude positive, sens du détail, efficacité et capacité à travailler en équipe.
Si vous êtes prêt(e) à relever ce défi passionnant et à contribuer au succès de notre établissement, envoyez-nous votre CV et lettre de motivation.
Rejoignez notre équipe et faites partie d'une expérience hôtelière exceptionnelle à Strasbourg. Nous avons hâte de vous accueillir parmi nous !
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : à partir de 12,18€ par heure
Lieu du poste : En présentiel