Réceptionniste hôtel (H/F)

Description du poste :

Vos missions

En tant que réceptionniste d'hôtel, vous êtes le premier contact des clients et contribuez directement à la qualité de leur séjour.***Accueillir les clients à la réception et répondre aux appels téléphoniques

• Effectuer les check-in / check-out
• Gérer les réservations et les demandes clients
• Assurer le suivi des arrivées et départs
• Gérer les encaissements et éditer les factures
• Coordonner avec les équipes internes (étages, maintenance, direction)
• Veiller au bon déroulement du séjour des clients
• Participer au maintien de l'image et des standards de l'hôtel

Profil recherché

Nous recherchons avant tout une personne fiable et motivée souhaitant s'investir sur le long terme.

Compétences et qualités attendues Première expérience en réception d'hôtel appréciée (débutant accepté)

• Sens de l'accueil et excellent relationnel
• Dynamique, organisé(e) et polyvalent(e)
• Capacité à travailler de manière autonome
• Bonne gestion du stress et sens des priorités
• Anglais indispensable
• Bonne présentation et sens du service

Pourquoi rejoindre notre établissement ?

Structure à taille humaine

Ambiance de travail conviviale

Poste stable

Clientèle internationale

Expérience enrichissante en hôtellerie