Réceptionniste Hôtel H/F

Nous recherchons un(e) réceptionniste en hôtellerie pour rejoindre notre équipe. En tant que réceptionniste polyvalent, vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel et de gérer les opérations de la réception.
Responsabilités :
- Accueillir les clients à leur arrivée et les aider avec leurs demandes
- Effectuer les enregistrements des arrivées et des départs des clients
- Gérer les réservations et les annulations
- Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels
- Fournir des informations sur les services de l'hôtel et les attractions locales
- Gérer les paiements des clients et tenir à jour la caisse
- Assurer la propreté et l'ordre du hall d'entrée et de la réception
Expérience :
- Expérience préalable en service client, idéalement dans le secteur de l'hôtellerie
- Excellentes compétences en communication et capacité à interagir avec une clientèle internationale
- Maîtrise du français et de l'anglais (bilingue)
- Connaissance des procédures standards de la réception
- Capacité à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs tâches simultanément
Nous offrons :
- Un environnement de travail dynamique au sein d'une équipe accueillante
- Des opportunités d'avancement professionnel
- Une formation continue pour développer vos compétences en hôtellerie
Si vous êtes passionné(e) par le service client, avez une expérience en réception d'hôtel et souhaitez rejoindre une équipe dynamique, nous serions ravis de vous rencontrer. Postulez dès maintenant pour rejoindre notre équipe en tant que réceptionniste en hôtellerie.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 1 850,00€ à 2 250,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel