Receptionniste Hôtel 3 étoiles (H/F)

Dans le cadre de notre activité, notre hôtel 3 étoiles recherche un(e) réceptionniste pour assurer l'accueil et le bon déroulement du séjour de nos clients.

Accueillir les clients (check-in / check-out)

Gérer les réservations (téléphone, email, plateformes)

Informer les clients sur les services de l'hôtel et les activités locales

Assurer la facturation et les encaissements

Garantir la satisfaction client tout au long du séjour

Expérience en réception hôtelière appréciée

Bonne présentation et sens du service

Maîtrise du français et de l'anglais (une autre langue est un plus)

Aisance avec les outils informatiques et logiciels hôteliers

Sens de l'organisation, autonomie et réactivité