Receptionniste - H/F (H/F) HRT 26

Offre n° 204ZQXF — Receptionniste – H/F (H/F) HRT 26

Actualisé le 20 avril 2026. Soyez parmi les 1ers à postuler.

Kyriad recherche des passionnés pour rejoindre son équipe : Kyriad, marque de Louvre Hotels Group, est un acteur majeur du secteur de l'hôtellerie mondiale. Avec plus de 570 hôtels en France et à l'étranger, nous offrons des expériences uniques et mémorables à nos voyageurs. Notre équipe est composée de passionnés, toujours prêts à innover et à sortir des sentiers battus pour ajouter une touche de surprise et de charme à chaque séjour. Vous serez chargé(e) de faire vivre à nos voyageurs une expérience unique et mémorable. Kyriad est ouvert 7/7, 24/24.

Responsabilités

• Accueillir et renseigner les clients sur les modalités de séjour et les services proposés selon les standards de la marque.
• Traiter les appels téléphoniques et assurer la gestion administrative de la réception.
• Saisir et contrôler les opérations relatives au séjour des clients : facturation, encaissement, check‑in/check‑out.
• Contrôler et clôturer la caisse en fin de service.
• Contribuer à la satisfaction client et participer à la commercialisation des différents services de l'établissement en appliquant la stratégie tarifaire.
• Gérer les conflits clients en alertant sa direction en cas de situation complexe.

Qualifications

• Qualité d’accueil et service client.
• Aisance dans la communication orale et écrite.
• Capacité d'adaptation, d'organisation et de rigueur.
• Aisance en anglais « Professionnel » et avec les outils informatiques (PMS Mister Booking, formation interne prévue).

Horaires selon semaine : 7h-15h ou 14h45‑23h, week‑end compris.

Informations supplémentaires

Poste à pourvoir dès mi‑mai (la date de prise de fonction pourra toutefois être ajustée en fonction de l’avancement des travaux de l'hôtel). Une belle opportunité de rejoindre l’aventure dès l'ouverture et de contribuer à la création d’une équipe et d’un établissement ambitieux.

Conditions

Type de contrat : CDI

Durée du travail : 39h/semaine

Travail en horaires décalés, week‑ends et jours fériés, travail en journée, dimanche et samedi.

Rémunération

• Salaire brut mensuel : 2075 € à 2261 € sur 12 mois
• Complémentaire santé
• Restauration
• Titres restaurant / Prime de panier

Profil souhaité

• Expérience : débutant accepté.
• Compétences : Identifier, traiter une demande client (indispensable), Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Effectuer le suivi des réservations.
• Savoir‑être professionnels : Faire preuve de rigueur et de précision, Faire preuve de réactivité, Avoir le sens du service.
• Qualification : Employé qualifié, Secteur d’activité : Hôtels et hébergement similaire.