RÉCEPTIONNISTE (H/F/D) (H/F)

RÉCEPTIONNISTE (H/F/D) MEININGER Hotel Marseille CDI, Temps Plein Au cœur du « nouveau Marseille », le quatrième hôtel MEININGER de France est en construction. Le port avec ses nombreux commerces, cafés et restaurants ainsi que la station de métro Joliette ne sont qu'à environ 5 minutes à pied. La vieille ville est à environ 10 minutes à pied de l'hôtel. L'aéroport de Marseille est accessible en 30 minutes environ en voiture ou en 60 minutes en transports en commun. LES HÔTELS MEININGER MEININGER est un produit au style unique déjà présent dans de nombreuses villes européennes, qui allie service et confort avec une décoration d'intérieur moderne et tendance. Les espaces communs sont le cœur des hôtels, on peut y trouver espace de jeux, cuisine clients, Bar et espaces de socialisations. Les visiteurs, de tout âge et tous horizons, apprécient tout particulièrement les emplacements des hôtels qui sont toujours très bien connectés avec les centres d'intérêt principaux de la ville, le haut niveau de qualité des intérieurs et le niveau de prix abordables qui offre le meilleur rapport qualité-prix. La plus grande valeur ajoutée des hôtels MEININGER reste ses équipes qui grâce à leur gentillesse, leur hospitalité et leur simplicité offrent une ambiance décontractée qui permet de se sentir comme chez soi.

VOS TÂCHES Vous vous assurerez du bon accueil de nos clients et de leur satisfaction Vous serez en charge des Check-in/Check-out en créant une expérience inoubliable pour nos clients tout en optimisant l'occupation de l'hôtel Vous répondrez aux demandes physiques et aux appels de nos clients pour les renseigner sur les attractions, activités ou autres demandes Vous êtes responsables des tâches administratives de la réception (facturation, dossiers, conciergerie, procédures diverses .) et êtes garants de la satisfaction client Vous travaillez en équipe et êtes prêt à assumer des tâches ponctuelles dans l'espace restauration (petit-déjeuner, dîner, bar) Vous appréciez un environnement de travail diversifié et êtes flexible pour travailler en semaine, les week-ends, les quarts de jour, de soir et de nuit

VOTRE PROFIL Vous possédez une première expérience et êtes passionné par l'hôtellerie Vous possédez une personnalité extravertie et aimez travailler dans un environnement dynamique et animé, effectuant une variété de tâches Vous êtes une personne sociable, vous aimez aider les autres et créer une expérience inoubliable pour nos clients Vous êtes un joueur d'équipe, prêt à aider vos collègues et à relever les défis ensemble Vous avez une bonne connaissance d'un système de front office (ex. ASSD, Fidelio, SIHOT) Vous parlez français et l'anglais et toute autre langue est un atout

POURQUOI MEININGER Il y a de nombreuses raisons de rejoindre l'équipe MEININGER. Nous offrons un environnement de travail professionnel et créatif. Vous travaillerez avec une équipe dynamique qui vous accompagnera dans votre développement professionnel. Nous apprécions les membres d'équipe qui ont la capacité de travailler aussi bien de manière indépendante qu'en équipe, qui ont la capacité de penser en dehors du cadre et qui désirent participer au succès collectif grâce à leurs idées et leurs actions. Si vous êtes à la recherche d'un nouveau challenge, que vous souhaitez rejoindre un groupe hôtelier international qui brille par sa singularité, nous serons ravis de vous accueillir parmi nous. Offre salariale competitive Jours de congés additionnels par années d'ancienneté (maximum 5 jours) Organisation d'évènements pour nos employés et activités d'équipe : M-Days, fête de Noël, team building Montée en compétence et opportunités de développement dans un groupe en pleine expansion

VOTRE CANDIDATURE Dites-nous pourquoi vous êtes le/la meilleur(e) candidat(e) pour ce poste.Me

Type de contrat CDIContrat travail Durée du travail 38H/semaine Travail les week-ends et jours fériésTravail en journéeSalaire

• Depending on experience

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Effectuer le suivi des réservations
• Identifier, traiter une demande client

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire