Réceptionniste (H/F)

Accueil de la clientèle

• Accueillir le client à la réception ou au téléphone
• Présenter l'établissement et l'ensemble de ses prestations
• Répondre efficacement aux demandes clients et les conseiller sur les itinéraires, tarifs et réservations
• Veiller aux bonnes conditions d'accueil et de départ du client

Communication interne et externe

• Traiter et/ou transmettre les informations ou consignes reçues à la réception
• Éditer des rapports d'activité et les transmettre

Administration et gestion du poste de travail

• Effectuer les opérations courantes de réservation
• Traitement devis et facturations clients
• Procéder aux encaissements clients
• Gérer et clôturer les comptes clients
• Gérer les fonds de caisse et effectuer les passages de caisse

Qualifications

• Expérience préalable dans la réception est un plus
• Excellentes compétences en service client
• Capacité à travailler efficacement dans un environnement dynamique
• Bonne présentation et attitude professionnelle
• Capacité à travailler en équipe

Si vous remplissez ces critères, que vous êtes souriant, que vous aimez l'action et que vous avez un sens poussé du service client, vous n'avez plus qu'à envoyer votre candidature. Nous n'attendons plus que vous pour rejoindre notre équipe !

Type de contrat

CDIContrat travail Durée du travail 35H/semaine Travail les week-ends et jours fériés

Salaire

• Salaire brut : Mensuel de Euros à Euros sur 12 mois

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté - Exp. préalable dans la réception

Compétences

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Effectuer le suivi des réservations
• Identifier, traiter une demande client

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Employeur

Domaine Le H se veut un lieu convivial avec son restaurant de montagne spécialisé, bar et cave à vins et des hébergements chaleureux. Des événements culturels, bien être, sportifs seront proposés pour notre clientèle grand public ainsi que des événements familiaux et professionnels sur mesure y seront régulièrement organisés.

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