Réceptionniste (H/F)
Le Camping Marvilla Parks Domaine Soleil Plage 5* situé à Vitrac (24200) recherche un(e) réceptionniste pour compléter son équipe pour la saison, dès que possible, pour une saison longue jusqu'en novembre 2026 !
Missions et activités
- Accueillir et renseigner les clients à son arrivée, durant son séjour et jusqu'à son départ (anglais courant indispensable, le néerlandais est un plus)
- Effectuer toutes opérations prévues au départ du client (récupération clés, rendu des cautions après validation du check out, …)
- Effectuer les encaissements des séjour et des ventes annexes
- Assurer l'accueil téléphonique du site et en assurer la redirection et/ou l'enregistrement des messages
- Assurer l'information du public (documentation, affichage)
- Enregistrer les demandes et plaintes du client sur les documents prévus à cet effet et transmettre les demandes d'intervention aux services concernés (maintenance et entretien)
- Utiliser l'outil RESALYS pour le suivi, le contrôle et l'actualisation des réservations clients
- Utiliser divers outils et applications (Google Sheet, Google Doc, Canva, Forms2mobile etc) pour la communication interservices
- Langue Anglaise Obligatoire
Avantages
- Tickets restaurant
- Mutuelle d'entreprise
- 20% de réduction sur le snack et le restaurant du camping
- Possibilité de loger sur site en mobil home en colocation
Type d'emploi : Temps plein, CDDRémunération : à partir de 12,40€ per hourNombre d'heures : 35h par semaineHoraires : Tous les week-endsTravail en journéeTravail les jours fériésExpérience: Réception: 1 an (Optionnel)Langue: Anglais (Requis)Lieu du poste : En présentiel
Type de contrat : Saisonnier - 9 MoisContrat travail : Durée du travail 35H/semaineTravail les week-ends et jours fériésSalaire
- Salary brut : Horaire de 12.4 Euros à 12.45 Euros
- Hébergement
- Complémentaire santé
Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté - expérience appréciée
Compétences
- Effectuer le suivi des réservations Cette compétence est indispensable
- Identifier, traiter une demande client Cette compétence est indispensable
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Anglais Cette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Avoir l'esprit d'équipe
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve de rigueur et de précision
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs
Domaine de Soleil Plage est un camping 5* de la marque Marvilla Parks situé à Vitrac (24) dans le Périgord noir. Doté de 300 emplacements dont 200 mobil-homes, nous accueillons entre 300 et 1500 vacanciers de fin mars a début novembre chaque année.