Réceptionniste tournant (H/F)

Sous la responsabilité de notre cheffe de réception, vous intégrez une équipe jeune, dynamique et motivée.

• Réaliser les check-in et les check-out des clients
• Assurer l'accueil téléphonique et physique de notre clientèle
• Création et suivi des dossiers clients
• Prise des réservations en direct pour l'hébergement et pour la Table
• Être responsable du règlement des factures lors du départ des clients en accord avec les standards de l'hôtel.
• Coordonner avec les services de l'hébergement l'accueil, le suivi du séjour et le départ des clients en s'assurant de leur totale satisfaction.
• Être garant du bien-être des clients depuis la réservation jusqu'à leur départ.
• Conseiller et répondre aux demandes clients sur les restaurants, les transports, les réservations.
• Contribuer à la satisfaction client