Réceptionniste F/H - 24H

MÂCON, 71

il y a 11 jours

CDI

Temps partiel

RESPONSABILITÉS :

En tant que réceptionniste, vous serez le premier contact de nos clients et participerez au bon fonctionnement de l'hôtel

Vos principales missions :

Accueillir les clients et effectuer les formalités d'arrivée et de départ
Gérer les réservations et répondre aux demandes d'informations
Assurer le service du petit-déjeuner
Veiller à l' organisation de l'équipe d'étages
Maintenir la propreté et le bon fonctionnement de la réception
Participer à la satisfaction générale des clients en veillant à leur confort

Le poste :

CDI 24H
Poste tournant : matin (6h-14h10) ou soir (14h-22h10)

Ce que nous vous offrons :

Engagement d' un week-end de repos par mois minimum
Formation complète au poste de réceptionniste tournant
Mutuelle familiale avec un bon niveau de remboursement grâce à la surcomplémentaire

PROFIL RECHERCHÉ :

Les tendances clients évoluent sans cesse tandis que notre mission première reste la même : faire du séjour de nos clients une expérience inoubliable !

Afin de tenir cette promesse, nous avons besoin de vous :

· Sens du contact et capacité à accueillir les clients avec sourire et professionnalisme

· Dynamique, organisé(e) et proactif(ve)

· Bonne maîtrise de l'anglais pour accueillir notre clientèle internationale

· Bonne maîtrise de l'informatique notamment pour nos logiciels de réservation

· Travail d'équipe indispensable : aptitude à collaborer avec les différents services de l'hôtel

Entreprise

Ibis Budget Macon Nord

Connaissez-vous l'Ibis Budget Mâcon Nord, hôtel de 56 chambres ? Au sein de la famille Ibis, cette marque astucieuse et décontractée incarne les valeurs de partage et de simplicité. Nous avons à cœur d'offrir un service de qualité dans un environnement convivial. Rejoindre notre hôtel c'est aussi intégrer le groupe Grape Hospitality, rassemblant plus de 100 hôtels et une soixantaine de restaurants en Europe, porté par des valeurs d'innovation, de bien-être au travail et de développement durable.

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