Réceptionniste (F/H)

Responsabilités

Votre mission au quotidien consiste à accueillir les clients, à effectuer les opérations liées à leur arrivée et à leur départ, ainsi qu'à répondre aux différentes demandes des clients pour garantir le bon déroulement de leur séjour au sein de l'Appart'City. Vous travaillez en journée, en horaire du matin ou en horaire du soir, et pouvez être amené à remplacer ponctuellement le Réceptionniste de nuit durant ses absences.

• Accueillir les clients à la réception et au téléphone
• Informer les clients sur les formalités liées à leur séjour et les services proposés
• Gérer les arrivées et les départs
• Effectuer les encaissements et la facturation
• Appliquer la politique tarifaire et les consignes et procédures de la check-list « réception »
• Coordonner l'activité de la réception avec celle des étages
• Mettre à jour le planning des appartements
• Appliquer les procédures de travail et les directives définies par le groupe

Profil recherché

Votre profil doit démontrer une exemplarité, une passion pour le métier, un sens du service client, et un goût pour le terrain. Vous travaillez de manière autonome, faites preuve de professionnalisme au quotidien et de ponctualité. Vous devez maîtriser l'anglais courant.

• Exemplarité, passion pour le métier, sens du service client et goût pour le terrain
• Travail en autonomie, tenue professionnelle au quotidien et ponctualité
• Anglais courant
• Connaissance d'un logiciel hôtelier (Protel ou autre)

Pourquoi nous rejoindre ?

• Groupe offrant des perspectives d'évolution
• Formations continues pour développer vos compétences
• Environnement dynamique et expérience humaine enrichissante

Modalités et avantages

• CDI à 35h, disponible immédiatement
• Rémunération attractive : 2020 € mensuels bruts
• Carte tickets restaurants (10 € /jour, pris en charge à 60%)
• Mutuelle avantageuse
• Prise en charge des transports en commun à hauteur de 75%
• Accès au comité social et économique

Engagement d'inclusion et d'égalité

Appart'City s'engage en faveur de l'inclusion et de l'égalité. Nous accueillons avec bienveillance toutes les candidatures dans un environnement de travail inclusif, adapté aux personnes en situation de handicap.

Parcours de recrutement

Nous nous engageons à analyser votre candidature sous 15 jours. Si votre profil correspond, vous serez contacté(e) pour un échange téléphonique suivi d'un entretien.

Type de contrat

CDI

Contrat de travail

35H/semaine, travail en journée

Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2020,24 € à 2020,24 €

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié

Employeur

Nous recherchons actuellement un(e) Réceptionniste F/H pour notre Appart'City Classic Genève Gaillard (74240). Cet appart-hôtel, trois étoiles, 103 logements, labellisé Clef Verte.