Chef de réception (F/H)

Chef de Réception (H/F)

Appart’City Collection Paris Gare de Lyon (75012) recherche un(e) Chef de Réception pour gérer le séjour de nos clients et superviser l’équipe de réception.

Responsabilités

• Réaliser les plannings des réceptionnistes.
• Former et accompagner les collaborateurs.
• Gérer les réservations et les procédures de check‑in / check‑out.
• Encaisser les paiements et assurer la trésorerie.
• Maintenir de très bonnes relations client, identifier leurs besoins et fidéliser.
• Représenter et véhiculer les valeurs de l’entreprise auprès des collaborateurs et des clients.

Profil

• Tempérament de leader, capable de fédérer et d’inspirer.
• Exemplarité, passionné(e) par le métier, sens du service client et goût pour le terrain.
• Écoute, disponibilité et réactivité.
• Organisation, rigueur et prise d’initiative.
• Anglais courant.
• Connaissance d’un logiciel hôtelier (Protel ou autre) appréciée.

Avantages

• CDI à 35h, à pourvoir dès à présent.
• Rémunération : 2184€ brut mensuel.
• Tickets restaurants (10€ jour, prise à 60 %).
• Mutuelle avantageuse.
• Prise en charge des transports en commun à 75 %.
• Accès au comité social et économique.

Appart’City s’engage en faveur de l’inclusion et de l’égalité. Toutes les candidatures sont accueillies avec bienveillance dans un environnement de travail inclusif, adapté aux personnes en situation de handicap.