Réceptionniste Extra (H/F)

Dans le cadre du renforcement de notre équipe, l'hôtel voco Paris Montparnasse 4* recherche un Réceptionniste (H/F) en contrat d'extra, dynamique, souriant(e) et orienté(e) service client pour rejoindre notre établissement.

Responsabilités

• Gérer les réservations et les demandes clients
• Assurer l’accueil et le départ des clients
• Répondre aux appels téléphoniques et aux e-mails
• Garantir un excellent service et une expérience client de qualité
• Participer au bon déroulement du séjour des clients

Qualifications

• Une expérience réussie à un poste similaire au sein d’une structure équivalente est appréciée
• Une volonté et motivation à rejoindre un groupe ambitieux et en plein développement
• Une excellente maîtrise des codes et exigences du secteur de l’hôtellerie haut de gamme
• Un sens du service client ainsi qu’un sens poussé du détail et de la qualité
• Vous êtes souriant(e), diplomate et à l’écoute
• Personne de terrain, motivée à relever de beaux défis et projets
• Une très bonne maîtrise de l’anglais
• Flexibilité et disponibilité (week-ends et jours fériés possibles)

Avantages

• Une expérience enrichissante au sein d’une équipe bienveillante
• Un environnement dynamique et professionnel
• Des missions variées au contact de la clientèle