Réceptionniste en Hôtellerie & Hôtellerie de plein air (H/F)

Réceptionniste en Hôtellerie & Hôtellerie de plein air (H/F)

Niveau de formation : Bac+4/5 et plus

Le Réceptionniste assure le premier contact avec les clients au sein de l'établissement et fournit un accueil chaleureux et professionnel.

• Accueille et enregistre les clients à leur arrivée
• Gère les réservations et les annulations
• Renseigne les clients sur les services de l'établissement et les attractions locales
• Traite les demandes spécifiques et les plaintes des clients
• Assure la coordination avec les autres services de l'hôtel pour optimiser l'expérience client
• Maintient un environnement de travail propre et organisé

Quelles sont les missions ?

• Avoir le sens du service
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve de réactivité
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Quel est le profil demandé ?

Cet emploi est accessible avec une qualification de niveau CAP à Bac+2 en accueil ou hôtellerie-restauration.