Réceptionniste en hôtellerie H/F (H/F)

Nous recherchons un(e) réceptionniste polyvalent(e) en hôtellerie pour rejoindre notre équipe au sein de l’Hôtel de l’Europe.

• Vous accueillez les clients à leur arrivée et assurez les départs.
• Vous gérez les réservations, les appels téléphoniques, les mails et les demandes des clients pendant leur séjour.
• Vous effectuez les encaissements, la facturation et le suivi des dossiers clients.
• Vous transmettez les informations importantes à l’équipe afin d’assurer le bon fonctionnement de l’établissement.
• Vous veillez à la satisfaction des clients et à la qualité de l’accueil.

Vous êtes sérieux(se), organisé(e), souriant(e) et à l’aise avec le contact client. Une première expérience en hôtellerie ou en accueil est appréciée, mais les profils motivés peuvent également être étudiés.

Poste à pourvoir au sein d’un hôtel situé à Rouen.