Réceptionniste en hôtellerie (H/F) Forum Golfe
Offre n° 202XZMX
Réceptionniste en hôtellerie (H/F) 2025 (H/F). Sous la direction de la responsable de réception, nous recherchons un Réceptionniste H/F. Le réceptionniste gère les réservations, prend en charge les clients à leur arrivée et facilite le bon déroulement de leur séjour.
Vos missions seront :
- Accueillir et répondre à la demande spécifique du client.
- Renseigner sur les conditions de séjour, les formalités et les tarifs de l’établissement par téléphone ou à l’arrivée d’une personne.
- Recevoir les demandes de clients, et réaliser le suivi de la résolution de celles-ci.
- Prendre des réservations et commercialiser nos hébergements par téléphone, email et en face à face.
- Accompagner le client jusqu’à son hébergement et savoir présenter les différents équipements et fonctionnalités du lieu de son séjour.
Connaissances requises
- Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'accueil et du service.
- Vous avez un esprit d'équipe sans faille et le sens de l'organisation.
- Vous êtes réactif(ve) et dynamique.
- Vous avez des connaissances en informatique et sur un logiciel de réservation.
- Vous maîtrisez l’anglais et une troisième langue est un plus.
- Une expérience en hôtellerie sur un poste similaire sera un plus (camping, village vacances, résidence de tourisme, hôtel, etc.).
- Être titulaire du BSR est un réel plus pour pouvoir vous déplacer au sein du camping avec une voiturette de golf.
Plusieurs postes à pourvoir au sein des divers établissements de notre groupe. Prise de poste à partir du mois de mars jusqu’à Octobre 2026. Notre recrutement est engagé en faveur de l’égalité professionnelle et de la diversité. À compétences égales, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap. Un aménagement des conditions de travail pourra être étudié en fonction des besoins exprimés.
Informations contractuelles
Type de contrat : CDD - 8 mois
Durée du travail : 35H/semaine
Travail les week-ends et jours fériés Travail en journée Travail le dimanche Travail le samedi Travail saisonnier
Salaire :
- à déterminer avec l'entreprise
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation — Cette compétence est indispensable
- Effectuer le suivi des réservations — Cette compétence est indispensable
- Identifier, traiter une demande client — Cette compétence est indispensable
- Anglais — Cette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Avoir le sens du service
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs