Réceptionniste en Hôtellerie H/F

Welljob est un groupe familial implanté dans plus de 60 villes différentes en France. Spécialisé dans le travail temporaire, nous mettons un point d'honneur à répondre à toutes les demandes de nos clients et aux besoins de nos candidats/ intérimaires.

Présent sur tous les secteurs d'activités nous proposons divers postes d'intérim, CDD et CDI.

Pour pérenniser ses salariés Welljob propose des nombreux avantages tels que :une majoration de votre salaire brut de 20% ( 10% IFM - 10% congés payés)un Compte Epargne Temps 6% brut, non bloqué.un accès privé et dématérialisé pour vos documents

Descriptif du poste

Vos missions :

• Accueil et relation client
• Accueillir, orienter et informer les client·e·s à l'arrivée et durant leur séjour
• Gérer les entrées et sorties (check-in / check-out) en respectant les procédures de l'établissement
• Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes par e-mail ou formulaire, en garantissant un suivi qualitatif
• Traiter les demandes particulières (réservations, services supplémentaires, informations touristiques)
• Enregistrer les réservations, facturer les prestations et gérer les paiements

Profil recherché

• Expérience souhaitée en accueil, réception hôtelière ou dans un poste à contact client
• Bonne maîtrise des outils informatiques (logiciel de réservation, caisse, pack Office)
• Excellente présentation, sens du service, courtoisie et capacité d'écoute
• Rigueur administrative, sens de l'organisation et gestion des priorités

Informations complémentaires

• Type de contrat : 3 journées : 16/11
• 18/11
• 19/11
• Type de contrat : Intérim
• Durée : 3 jours

#J-18808-Ljbffr