Réceptionniste en hôtellerie (H/F)
Réceptionniste en hôtellerie (H/F) 83 - Saint-Cyr-sur-Mer
Offre n° 211RXZQ
Réceptionniste en hôtellerie (H/F)
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Réceptionniste pour rejoindre notre équipe, avec une prise de poste immédiate.Débutant(e) motivé(e) ou profil expérimenté : toutes les candidatures seront étudiées. Une formation complète est assurée à votre arrivée.
Vos principales missions
- Accueillir et accompagner les clients tout au long de leur séjour.
- Assurer les arrivées, les départs et les opérations courantes de réception.
- Répondre aux demandes des clients avec professionnalisme et bienveillance.
- Gérer les éventuels litiges et apporter des solutions adaptées.
- Participer à la gestion et à la vente des produits de la boutique.
- Garantir la qualité de l'accueil et contribuer à la satisfaction de notre clientèle.
Votre profilVous aimez le contact avec la clientèle et le travail en équipe.Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve).Vous faites preuve de professionnalisme et d'un excellent sens du service.Une première expérience en hôtellerie est un plus, mais la motivation et l'envie d'apprendre feront la différence.La pratique de l'anglais est appréciée.
Nous vous proposons
- Un CDD à temps plein.
- Une prise de poste immédiate.
- Une formation complète à nos procédures et à nos outils.
- Un environnement de travail agréable au sein d'une résidence hôtelière 4 étoiles à taille humaine.
- Attention :Aucun logement n'est proposé avec ce poste.
Vous souhaitez rejoindre une équipe engagée et participer à offrir une expérience de qualité à nos clients ?
Type de contrat CDD - 3 MoisContrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Travail les week-ends et jours fériés
Salaire
- 13 ème mois
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Effectuer le suivi des réservations Cette compétence est indispensable
- Identifier, traiter une demande client Cette compétence est indispensable
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Anglais Cette langue est indispensable
- Français Cette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Faire preuve de réactivité
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée