Receptionniste en hotellerie (H/F)

Overview

Réceptionniste polyvalent(e) H/F – Brit Hôtel Auclair – Guéret (23). Le Brit Hôtel Auclair, hôtel-restaurant 3 étoiles de 31 chambres situé au cœur de Guéret recherche un(e) réceptionniste polyvalent(e) pour renforcer son équipe.

Responsibilities

• Accueil des clients (check-in / check-out), physique et téléphonique
• Prise et gestion des réservations (individuels, groupes, soirées étape)
• Facturation, encaissements et clôture de caisse
• Renseignement et conseil aux clients sur l’hôtel et la région
• Participation au service (petit-déjeuner et/ou restaurant selon les horaires)
• Contribution à la bonne tenue des espaces d’accueil

Qualifications

• Expérience en réception hôtelière ou en relation client appréciée (débutant(e) motivé(e) accepté(e))
• Excellente présentation, sens de l’accueil et du service
• Polyvalence, autonomie et esprit d’équipe
• Aisance avec les outils informatiques (logiciel hôtelier, un plus)
• Anglais conversationnel apprécié

Conditions

• CDI – 35h/semaine (temps de travail annualisé)
• Travail en horaires variables, week-ends et jours fériés par roulement
• Rémunération selon la grille de la convention collective HCR (IDCC 1979) et selon profil
• Poste basé à Guéret (23000), à pourvoir dès que possible