Receptionniste en hotellerie (H/F)

Réceptionniste polyvalent(e) H/F - Brit Hôtel Auclair - Guéret (23)

L'établissement

Le Brit Hôtel Auclair, hôtel-restaurant 3 étoiles de 31 chambres situé au cœur de Guéret recherche un(e) réceptionniste polyvalent(e) pour renforcer son équipe.

Vos missions

Au sein d'une équipe à taille humaine, vous êtes le premier visage de l'hôtel :

Accueil des clients (check-in / check-out), physique et téléphonique

Prise et gestion des réservations (individuels, groupes, soirées étape)

Facturation, encaissements et clôture de caisse

Renseignement et conseil aux clients sur l'hôtel et la région

Participation au service (petit-déjeuner et/ou restaurant selon les horaires)

Contribution à la bonne tenue des espaces d'accueil\n\n

Votre profil

Expérience en réception hôtelière ou en relation client appréciée (débutant(e) motivé(e) accepté(e))

Excellente présentation, sens de l'accueil et du service

Polyvalence, autonomie et esprit d'équipe

Aisance avec les outils informatiques (logiciel hôtelier, un plus)

Anglais conversationnel apprécié

Conditions

CDI - 35h/semaine (temps de travail annualisé)

Travail en horaires variables, week-ends et jours fériés par roulement

Rémunération selon la grille de la convention collective HCR (IDCC 1979) et selon profil

Poste basé à Guéret (23000), à pourvoir dès que possible