Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

Description du poste :

Nous recherchons un(e) réceptionniste dynamique et professionnel(le)

Vous serez le visage de l'établissement auprès des clients et assurerez la sécurité, le confort et la satisfaction des clients

Accueillir les clients et effectuer les enregistrements.

Gérer les réservations et modifications dans le système informatique.

Assurer la surveillance générale de l'hôtel et signaler tout incident.

Répondre aux demandes des clients, résoudre les problèmes éventuels et fournir des informations sur l'hôtel et les services locaux.

Veiller à la propreté et au bon fonctionnement des espaces communs.

Horaires de soirée, nuit, jours fériés et weekends, planning tournant.

Expérience en hôtellerie ou accueil souhaitée.

Bonnes compétences en communication et sens du service client.

Capacité à travailler de nuit, autonomie et rigueur.

Maîtrise des outils informatiques (logiciels de gestion hôtelière, mails, etc Discrétion et fiabilité.