Réceptionniste de nuit h/f

Votre agence Alkine recherche pour l'un de ses clients, un réceptionniste de nuit h/f à temps partiel week-end basé à Neuville en Ferrain (59).

Vos missions :

• Accueil des clients : Assurer un accueil chaleureux et professionnel des clients à leur arrivée, répondre à leurs questions et les orienter selon leurs besoins.
• Gestion des réservations : Vérifier et enregistrer les réservations, effectuer les check-ins et check-outs, et gérer les demandes spéciales des clients.
• Service client : Répondre aux appels téléphoniques, traiter les demandes de renseignements et résoudre les problèmes des clients de manière efficace et courtoise.
• Surveillance de l'établissement : Assurer la sécurité des lieux en effectuant des rondes régulières et en surveillant les systèmes de sécurité.
• Gestion administrative : Tenir à jour les registres de l'hôtel, préparer les rapports de fin de journée et gérer les transactions financières nocturnes.
• Coordination avec les équipes : Collaborer avec les autres départements pour garantir un service fluide et efficace,