Réceptionniste en hôtellerie 5* (H/F)

Offre n° 206DHLM - Réceptionniste en hôtellerie 5* (H/F)

Offre d'emploi - Réceptionniste (H/F) – Hôtel Origines 5*****. Prise de poste mi-juin 2026. L'Hôtel Origines 5*, véritable écrin de raffinement niché au cœur de l'Auvergne, recherche un(e) réceptionniste passionné(e) pour rejoindre son équipe et offrir une expérience client exceptionnelle.

Horaires

Vous travaillez le lundi et mardi matin et soir, êtes en repos le mercredi et le jeudi et du matin (fin vers 16h) le vendredi, samedi et dimanche.

Vos missions

• Accueillir chaleureusement nos clients et assurer un service personnalisé.
• Gérer les réservations, check-in et check-out avec professionnalisme et efficacité.
• Assurer une communication fluide entre les différents services de l'hôtel.
• Contrôle de chambre et supervision des équipes d'étage.
• Renseigner et conseiller les clients sur les prestations de l'établissement et les activités locales.
• Veiller à la satisfaction et au bien-être de chaque client tout au long de son séjour.

Votre profil

• Expérience en réception hôtelière haut de gamme serait un plus.
• Excellente présentation et sens du service irréprochable.
• Maîtrise du français et de l'anglais (une troisième langue est un plus).
• À l'aise avec les outils informatiques et les logiciels de réservation.
• Dynamisme, réactivité et capacité à gérer les imprévus avec élégance.

Ce que nous offrons

• Un cadre de travail exceptionnel au sein d'un établissement 5* d'exception.
• Une équipe bienveillante et passionnée. 3 en réception 2 en Chambre.
• Un salaire attractif et des avantages.
• Une opportunité de grandir dans un environnement hôtelier haut de gamme et de s'épanouir dans son travail.

Type de contrat

CDI

Durée du travail

35H/semaine

Travail les week-ends et jours fériés

Oui

Travail en journée

Oui

Salaire

• Salaire brut : Horaire de 12.3 Euros sur 12.0 mois
• CSE
• Restauration
• Complémentaire santé

Déplacements

Jamais

Profil souhaité

Débutant accepté

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Effectuer le suivi des réservations
• Identifier, traiter une demande client
• Anglais Cette langue est indispensable

Savoir-être professionnels

• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve de réactivité
• Avoir le sens du service

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Restauration traditionnelle

Employeur

20 à 49 salariés

Nous avons hâte de vous rencontrer !