Réceptionniste en hôtel H/F - LACAUNE

Vous serez le premier point de contact avec les clients et jouerez un rôle clé dans leur satisfaction. Dans ce cadre vos misisons seront:

Accueillir les clients à leur arrivée et départ (check-in / check-out)

Gérer les réservations (téléphone, email, plateformes en ligne)

Répondre aux demandes des clients et assurer un service de qualité

Fournir des informations sur l'hôtel et les services disponibles

Gérer les encaissements et la facturation

Assurer la coordination avec les différents services (ménage, maintenance, etc.)

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