Réceptionniste en établissement hôtelier (H/F)

Description du poste :

• Gestion des arrivées et des départs
• Renseignement et accompagnement des résidents
• Gestion des réservations et du planning
• Participation au suivi administratif
• Traitement des demandes clients
• Contribution à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle
• Participation au bon fonctionnement de la réception

Description du profil Vous préparez un BTS Tourisme***Excellent relationnel et sens du service client***Bonne présentation et aisance orale***Organisation, rigueur et polyvalence***Dynamisme et esprit d'équipe***Intérêt pour le secteur de l'hôtellerie et du tourisme***Une première expérience dans l'accueil ou l'hébergement touristique est un plus