Agent d'accueil / réceptionniste (H/F)

Description du poste :

• Gestion des arrivées et des départs
• Renseignement et accompagnement des visiteurs
• Gestion des réservations et du planning
• Participation au suivi administratif
• Traitement des demandes clients
• Contribution à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle
• Participation au bon fonctionnement du service hébergement

Description du profil Vous préparez un BTS Tourisme***Excellent relationnel et sens du service client***Bonne présentation et aisance orale***Dynamisme, organisation et polyvalence***Sens de l'accueil et esprit d'équipe***Intérêt pour le secteur de l'hébergement et du tourisme***Une première expérience dans l'accueil ou le tourisme est un plus