RÉCEPTIONNISTE EN ALTERNANCE - H/F
SAINT-QUENTIN, 02
il y a 3 mois
Description :\n\n* Accueillir et renseigner les clients à leur arrivée et durant leur séjour.
- Effectuer les procédures de check-in et check-out.
- Gérer les réservations et les demandes des clients.
- Répondre aux appels téléphoniques et aux e-mails.
- Assurer l'encaissement et le suivi administratif lié à la réception.
- Veiller à la satisfaction des clients et à la qualité du service.\n\n
- Bon relationnel et esprit d'équipe.
- Maîtrise du français ; la pratique de l'anglais est fortement appréciée.
- Bonne maîtrise des outils informatiques.
- Sens de l'organisation, rigueur et réactivité.
- Une première expérience en hôtellerie est un plus, mais les débutants motivés sont les bienvenus.
Entreprise
BWH HOTEL GROUP FRANCE
Plateforme de publication
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