Réceptionniste de nuit / Night Auditor H/F (H/F)

Offre n° 206NSXYRéceptionniste de nuit / Night Auditor H/F (H/F)

La Créole Beach Hôtel & Spa est un hôtel 4 étoiles de 275 chambres, situé aux Antilles Françaises et accueillant une clientèle internationale. Acteur incontournable dans le secteur de l'hôtellerie de luxe en Guadeloupe, La Créole Beach Hôtel & Spa recherche un Réceptionniste de nuit / Night Auditor (H/F).

Responsabilités

• Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités de check-in et check-out.
• Répondre aux demandes des clients par téléphone ou en personne de manière courtoise et professionnelle.
• Assurer la sécurité et le calme de l'hôtel pendant la nuit.
• Répondre aux besoins spécifiques des clients (réveil, services de chambre, informations touristiques, etc.).
• Assurer une communication fluide et efficace avec les autres départements de l'hôtel.
• Gérer les situations d'urgence selon les procédures de l'hôtel.
• Établir à chaque fin de service un rapport des activités et des incidents intervenus.
• Passer les consignes à l'équipe de jour.

Cette liste de missions est non exhaustive. Prise de poste prévue en mai / juin 2026.

Profil recherché

• Vous avez une expérience préalable en réception hôtelière ou dans un milieu similaire.
• Vous avez d'excellentes compétences en communication et en service à la clientèle.
• Vous êtes rigoureux, autonome et savez gérer les priorités.
• Vous avez le sens des responsabilités et faites attention aux détails.
• La maîtrise du logiciel MEWS serait un plus.

Type de contrat

Saisonnier - 9 mois, Contrat de travail, Durée du travail 35h/semaine, Travail de nuit, Travail en horaires décalés, Travail les week‑ends et jours fériés, Travail saisonnier.

Salaire

• Salaire brut : Horaire de 12.08 € sur 12.0 mois

Déplacements

Jamais

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Effectuer le suivi des réservations
• Identifier, traiter une demande client

Savoir‑être professionnels

• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve d'autonomie
• Faire preuve de contrôle de soi

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire