RECEPTIONNISTE DE NUIT (H/F)

Réceptionniste de nuit (H/F) en CDI à temps plein.

Description du poste

Vos missions et responsabilités

• Vous assurez un accueil personnalisé et chaleureux, le bien‑être des clients est toujours votre priorité
• Vous faites le lien avec les différents départements de l’hôtel selon les demandes clients, vous êtes un “facilitateur” reconnu au sein de l’établissement
• Vous avez à cœur d’améliorer continuellement la qualité des services de l’hôtel, vos idées sont les bienvenues
• Vous êtes garant de la fidélisation du client, ils reviendront sûrement un peu pour vous
• Vous serez formé au suivi financier des recettes
• Vous veillerez à la sécurité des biens et des personnes.
• Vous êtes responsable des activités de l’établissement en l’absence de votre hiérarchie : clôture hôtelière, encaissement, et anticipation des besoins du lendemain.

Qualifications

• Attentif aux autres et à l’environnement qui vous entoure : vous contribuez à rendre le séjour aussi irréprochable qu’inoubliable en apportant votre petite touche personnelle
• Doté d’un solide esprit d’équipe et d’un sens du relationnel aiguisé, vous êtes aux petits soins pour nos clients.
• Très à l’aise en français et vous parlez anglais couramment, vous maîtrisez idéalement une 3e langue ou aimez découvrir de nouvelles cultures.
• Vous êtes autonome et réactif.
• La maîtrise de soi est l'un de vos principaux atouts.

Vos avantages

• Rémunération variable sur objectifs pouvant aller jusqu’à 100,00€ brut/mois
• Double indemnités nourriture, soit 8,50€ versés par journée travaillée (soit environ 185€ brut par mois)
• Augmentations annuelles (NAO)
• Intéressement collectif jusqu'à 2 300€/an brut & participation
• Plan d'épargne salariale (jusqu'à 1300€ d'abondement par an)
• Ligne d’écoute et d’accompagnement 7/7
• Mutuelle & prévoyance
• Carte Heartist offrant des réductions dans les marques du groupe Accor
• Prise en charge du titre de transport à 50% ou place de parking
• Certains dispositifs sont soumis à des conditions d'ancienneté.