Réceptionniste d'hôtel (H/F)

Offre n° 205KWGM - Réceptionniste d'hôtel (H/F)

Groupe hôtelier Sodetour, situé juste avant le Mont Saint Michel, recherche pour l'hôtel Mercure (100 chambres) un/une réceptionniste H/F.

Contrat saisonnier à pourvoir début avril sur une base de 39H00 hebdomadaire, travail week-end et jours fériés, 2 jours de repos consécutifs en semaine. Ce poste n'offre pas la possibilité de logement.

Responsabilités

• Accueil physique et téléphonique des clients
• Répondre aux différentes demandes individuelles sur les OTA
• Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres
• Gérer les réservations individuelles dans leur intégralité : prise de réservation, check-in / check-out, facturation, encaissement, tenue de caisse journalière dans le logiciel spécifique
• Traitement de la messagerie
• Mise en valeur de l'espace réception, gestion de la documentation touristique, mise à jour des affichages
• Liste non limitative

Profil recherché

• Français courant, maîtrise de l'anglais impérative, une seconde langue étrangère très appréciée
• Connaissance du logiciel FOLS
• Niveau Bac Pro hôtellerie/BTS Tourisme - titre professionnel de réceptionniste
• Une première expérience en réception hôtelière
• Savoir-être : courtoisie, amabilité, sens du contact et de l'accueil, rigueur, disponibilité et dynamisme, tenue vestimentaire correcte, sens de l'organisation et adaptabilité, ponctualité, esprit d'équipe

Informations complémentaires

• Parking gratuit – accès à la caserne pour les salariés (à voir avec l'employeur selon le profil)
• Prime repas de 4.22€ par jour travaillé
• Horaire de travail essentiellement du matin ou du soir (pas de coupure)
• Possibilité d'une semaine de vacances cet été

Conditions

Type de contrat : Saisonnier - 6 mois Contrat : Travail Durée du travail 39H/semaine Travail les week-ends et jours fériés

Salaire : selon profil