Premier / Première de réception (H/F)
Nous recherchons pour intégrer notre équipe de réception, dynamique et ambitieuse, une / un réceptionniste, contagieux d'énergie et de belles humeurs, de haute qualité humaine avec le goût du partage et de l'échange marqué.
Sous la responsabilité de notre direction d'hébergement, vous aurez pour missions :
- le standard téléphonique (réservations clients, conseils en séjour, vente de coffret cadeaux...)
- la gestion des mails et réservations en ligne
- la vérification des chambres
- l'accueil de nos hôtes à l'hôtel et au restaurant de La Grenouillère, ainsi que dans nos chambres d'hôte pieu
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- l'accompagnement en chambre
- le check out et la facturation
- l'encaissement et réassort de la boutique
- aide au service du petit déjeuner
Qualifications
- Excellent relationnel et esprit d'équipe
- Vous êtes dynamique, souriant, doté d'un excellent sens du service.
- Vous savez vous montrer autonome, discret et efficace.
- Vous maitrisez l'anglais conversationnel.
- Vous participez au rayonnement de la maison
Informations complémentaires
- 2 jours de repos consécutifs.
- Primes sur objectifs.
- Repas du personnel préparer chaque jour avec des produits frais
- Avantages Relais & Châteaux, et dans les autres établissements du Chef Alexandre GAUTHIER.
Vous serez accompagné(e) et formé(e) pendant votre période d'intégration.
Votre parcours sera pour nous une valeur ajoutée. Évolution possible et encouragée !
Vous justifiez d'une première expérience en hôtellerie ou dans l'accueil d'une clientèle haut de gamme.
Votre lettre de motivation sera lue avec attention.
Le lieu de travail est unique, la confiance, la bonne humeur et l'engagement sont essentiels.
