Receptionniste

Rémunération: jusqu\u2019\u00e0 EUR 1,867 - tous les mois

Description de l\u2019entreprise

Le Resort Barri\u00e8re Lille recherche Une ou Un R\u00e9ceptionniste - CDI

Sous la responsabilit\u00e9 de notre Chef de R\u00e9ception, vous int\u00e9grerez une \u00e9quipe jeune et dynamique de 13 personnes au sein de notre Resort, H\u00f4tel 5* comprenant un Spa, un Casino, un restaurant, trois bars, un espace s\u00e9minaire, un th\u00e9\u00e2tre et fort d\u2019un effectif de 280 collaborateurs.

Vous serez charg\u00e9(e) d e2accueillir et renseigner les clients sur leur s\u00e9jour et sur les activit\u00e9s touristiques.

Description du poste

Accueillir, aider et renseigner le client (t\u00e9l\u00e9phone, front) en respectant les normes du groupe Barri\u00e8re;

Accomplir les formalit\u00e9s d\u2019accueil, de d\u00e9part et de r\u00e9servations des clients en respectant les normes du groupe Barri\u00e8re;

Rechercher et anticiper les besoins des clients pendant la dur\u00e9e du s\u00e9jour

Suivre, pr\u00e9parer et prendre les r\u00e9servations en collaboration avec notre centrale de r\u00e9servation

Contr\u00f4ler les modalit\u00e9s de paiement, pr\u00e9senter la facturation et encaissement lors du d\u00e9part des clients

Le 13\u00e8me mois et int\u00e9ressement participation

Des tarifs collaborateurs pour se faire des spectacles et week-ends de r\u00eave

Des opportunit\u00e9s de mobilit\u00e9 en France et \u00e0 l\u2019international

Des formations personnalis\u00e9es pour développer votre potentiel via notre Campus Barri\u00e8re

Un parking \u00e0 disposition pour nos talents

Des repas \u00e0 petit prix

La majoration des heures de nuit

Salaire mensuel brut de 1 867,02\u20ac - Statut Employ\u00e9

Travail week-ends et jours f\u00e9ri\u00e9s - \u00c9tablissement ouvert 365 jours/an

Horaires tournants et variables

Prise de poste d\u2019\u00eatre posssible.

Vous arborez un sourire en toute circonstance ? Disponibilit\u00e9, fiabilit\u00e9 et sens du service sont vos atouts ? Vous \u00eates sûrement le Talent que nous recherchons!

De pr\u00e9f\u00e9rence de formation Bac / BTS H\u00f4tellerie, vous disposez d\u2019une exp\u00e9rience sur un poste similaire, ou de 2 ans dans le secteur h\u00f4teller, au sein d\u2019un h\u00f4tel 4* ou 5*.

Anglais courant exig\u00e9. La maîtrise d\u2019une autre langue \u00e9trang\u00e8re serait appréci\u00e9e.

Capacit\u00e9s à fid\u00e9liser et conqu\u00e9rir de nouveaux clients. D\u2019un avenant naturel dans les relations humaines, de bonne pr\u00e9sentation, discr\u00e9tion et rigueur vous d\u00e9finissent.

Votre "Plus" ? Connaissance du logiciel h\u00f4teliers OPERA.

Formation h\u00f4teli\u00e8re requise.

Informations compl\u00e9mentaires

1.Pr\u00e9qualification t\u00e9l\u00e9phonique

2.Entretien avec le Chef de r\u00e9ception

3.Bienvenue chez Barri\u00e8re !

LE GROUPE BARRI\u00c8RE

Leader des casinos en France et r\u00e9f\u00e9rence dans l\u2019h\u00f4tellerie de luxe, la restauration, les loisirs, et le divertissement, Barri\u00e8re se r\u00e9invente chaque jour. \u00c0 la croi\u00e9e entre destinations embl\u00e9matiques et établissements iconiques, Barri\u00e8re a fa\u00e7onn\u00e9 bien plus qu\u2019un h\u00e9ritage : sa signature. Du Normandy \u00e0 Deauville au Fouquet’s \u00e0 New-York, cest par son art de vivre \u00e0 la fran\u00e7aise unique et authentique que le Groupe se distingue au travers de ses 21 h\u00f4tels. Dans ses 34 casinos et club, Barri\u00e8re incarne la passion du jeu, l\u2019esprit festif, et le go\u00fbt du divertissement. Fond\u00e9e en 1912 et co-pr\u00e9sid\u00e9e aujourd\u2019hui par Joy Desseigne-Barri\u00e8re et Alexandre Barri\u00e8re, Barri\u00e8re demeure une entreprise familiale o\u00f9 les valeurs d\u2019h\u00f4t\u00e9l\u00e9 et d\u2019excellence se transmettent de g\u00e9n\u00e9ration en g\u00e9n\u00e9ration, au sein de ses &&>unit\u00e9s en France et \u00e0 l\u2019international. Et e0 vous aussi demain ? \u0013Chez Barrière, nous valorisons la diversit\u00e9 sous toutes ses formes et nous accueillons avec enthousiasme chaque candidature. Nous adaptons \u00e9galement sur demande nos processus de recrutement afin de r\u00e9pondre aux besoins des candidat(e)s en situation de handicap. De plus, nous appre\u00e9cions les profils partageant notre engagement envers la Responsabilit\u00e9 Sociale des Entreprises (RSE) et qui sont d\u2019d\u00e9sireux de contribuer \u00e0 notre mission d\u2019avoir un impact positif sur la soci\u00e9t\u00e9 et l\u2019environnement.

Barri\u00e8re, 50 m\u00e9tiers, 1 seul e9tat dfig\u00e9s. Rejoignez-nous !

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