RECEPTIONNAIRE (H/F)

Réceptionnaire Automobile H/F – Concession Automobile

METIER INTERIM TOULOUSE RECHERCHE POUR SON CLIENT DE LABEGE ET SAINT ALBAN.

Un poste partagé sur les sites de Labège et Saint Alban. Poste mobile : Labège et Saint-Alban (31) – 39h/semaine.Prise de poste : à partir du 17 août.

Missions

• Accueillir et conseiller les clients lors de leur arrivée en concession.
• Identifier leurs besoins et les accompagner tout au long de leur parcours.
• Assurer la prise de rendez‑vous physique, téléphonique et digitale.
• Présenter les prestations et les travaux à réaliser sur les véhicules.
• Garantir une qualité de service conforme aux standards de la marque.
• Ouvrir et suivre les ordres de réparation.
• Planifier les interventions en coordination avec les équipes techniques.
• Assurer le suivi de l’avancement des travaux et informer les clients.
• Organiser les restitutions de véhicules et expliquer les interventions effectuées.
• Veiller au respect des délais annoncés.
• Établir les devis et les factures.
• Effectuer les encaissements.
• Gérer les dossiers de garantie et les prises en charge constructeurs.
• Assurer le suivi administratif des dossiers clients.
• Identifier les opportunités de vente additionnelle de produits et services.
• Promouvoir les offres après‑vente de la concession.
• Participer à l’atteinte des objectifs de satisfaction et de fidélisation client.

Qualifications

• Expérience : Débutant accepté.

Type de contrat

Intérim – 1 Mois.Contrat travail.