Réceptionnaire en atelier automobile (H/F)

Feu Vert Vitré, centre automobile spécialisé dans l'entretien et la réparation toutes marques, recherche son futur Réceptionnaire en Atelier Automobile H/F pour renforcer son équipe et garantir une expérience client irréprochable.

Vous êtes organisé(e), à l'aise avec la relation client et vous aimez travailler en coordination avec une équipe atelier ? Ce poste est fait pour vous.

Vos missions

• Assurer et garantir la coordination entre l'atelier et les clients afin de garantir un suivi clair et professionnel.
• Accueillir les clients, organiser le flux de clientèle et veiller à une prise en charge rapide et efficace.
• Présenter des explications précises et détaillées sur les interventions à réaliser.
• Déterminer les délais de réparation et veiller à leur respect.
• Préparer les pièces nécessaires pour l'atelier afin de faciliter le déroulement des interventions.
• Veiller à la tenue irréprochable de la zone Caisse-Accueil-Montage et au bon fonctionnement des processus liés à l'accueil et au suivi client.

Votre profil

• Sens du service client et aisance relationnelle
• Organisation, rigueur et réactivité
• Capacité à travailler en équipe et à coordonner plusieurs interlocuteurs
• Sens des responsabilités et autonomie
• Une première expérience dans l'automobile ou l'après-vente serait un plus