Réceptionnaire après vente (H/F)

Offre n° 207HLGH

Réceptionnaire après vente (H/F)

Responsabilités

Véritable interface entre les clients et l'atelier, vous êtes garant(e) de la qualité de service :

• Accueillir et conseiller les clients du service après-vente
• Réceptionner les véhicules et établir les ordres de réparation
• Planifier les interventions en lien avec l'atelier
• Assurer le suivi des travaux et informer les clients
• Établir les devis et factures
• Veiller à la satisfaction client et à la qualité de service

Profil recherché

• Issu(e) d'une formation dans l'automobile ou le commerce
• Expérience en réception après-vente ou en environnement automobile appréciée
• Capacité d'organisation, sens du service client, rigueur, esprit d'équipe
• Maîtrise des outils informatiques

Ce qui est proposé

• Un poste clé au sein d'une concession reconnue
• Un environnement dynamique et structuré
• Une rémunération attractive selon profil
• Des formations et perspectives d'évolution au sein du Groupe

Type de contrat

CDI

Durée du travail

39H/semaine

Horaires

Travail en journée

Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2100.0 Euros à 2800.0 Euros sur 12.0 mois
• Primes
• CSE
• Titres restaurant / Prime de panier

Déplacements

Jamais

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés
• Identifier, traiter une demande client
• Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients

Savoir‑être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie

Informations complémentaires

• Qualification : Agent de maîtrise
• Secteur d'activité : Commerce de voitures et de véhicules automobiles légers