Réceptionnaire après vente automobile H/F

L'agence TEMPORIS Deauville (Interim, CDI, CDD) recherche pour l'un de ses clients, base a Deauville, un(e) Receptionnaire apres-vente automobile H/F

Au sein du service apres-vente, vous etes l'interface entre les clients et l'atelier :

Accueillir les clients et identifier leurs besoins

Receptionner les vehicules et etablir les ordres de reparation

Realiser un premier diagnostic et proposer les prestations adaptees

Etablir les devis et expliquer les interventions aux clients

Assurer le suivi des dossiers de reparation (de la prise en charge a la restitution du vehicule)

Planifier les interventions en lien avec l'atelier

Informer les clients de l'avancement des travaux et des delais

Restituer les vehicules en expliquant les travaux effectues et en valorisant les prestations

Gerer la facturation et les encaissements

Veiller a la satisfaction client et au respect des standards de qualite

Formation dans l'automobile ou le commerce (CAP a Bac+2 recommande)

Experience sur un poste similaire appreciee

Connaissances techniques automobiles souhaitees

Excellent sens de l'accueil et du service client

Bon relationnel et capacites de communication

Organisation, rigueur et reactivite

Capacite a gerer plusieurs dossiers simultanement

Maitrise des outils informatiques

Envoyez votre CV par mail a

ou postulez directement sur notre site www.temporis.fr

Pour plus de renseignements, nous sommes joignables du lundi au vendredi de 9h a 12h et de 14h a 18h.

A tres vite !

L'equipe TEMPORIS Deauville

Deposez vos fichiers ici Expérience : 2 ans