Conseiller / Conseillère client après-vente des véhicules (H/F)
TEMPORIS CANNES, c'est une Team impliquee et implantee localement depuis 7 ans !
Chez nous, on fouille, on scrute, et surtout on remarque, on identifie, on decouvre et on met en lumiere de superbes talents !
Aujourd'hui, le talent recherche est un(e) conseiller(ere) apres-vente en concession automobile dont les missions principales seront :
Accueil physique et telephonique des clients du service apres-vente
Reception des vehicules et identification des besoins (entretien, reparation, diagnostic)
Planification des rendez-vous atelier et organisation du planning
Etablissement des ordres de reparation et des devis
Suivi des interventions techniques en lien avec l'atelier
Explication des travaux realises et restitution du vehicule au client
Developpement de la satisfaction et fidelisation client
Facturation et encaissement des prestations
Respect des procedures qualite et des standards de la concessionAvoir une premiere experience significative sur un poste similaire (automobile ou service client technique)
Avoir des connaissances en mecanique automobile (un vrai plus)
Maitriser les outils informatiques et les logiciels de gestion
Etre a l'aise dans la relation client et la gestion des prioritesSouriant(e), dynamique et dote(e) d'un excellent sens du service
Organise(e), rigoureux(se) et capable de gerer plusieurs dossiers simultanement
Bon relationnel et esprit d'equipe indispensableso 10% indemnites de fin de mission
o 10% indemnites de conges payes
o Acces aux avantages du FASTT
o CE d'entreprise
o Etre accompagne(e) par une equipe a l'ecoute, bienveillante, dynamique et reactive !
Vous vous reconnaissez dans cette annonce et vous etes disponible ?
Alors sans plus attendre, postulez directement et contactez-nous au .00 (du lundi au vendredi).
Toute l'equipe TEMPORIS CANNES est impatiente de collaborer avec vous ! Expérience : 1 an
