Réceptioniste de nuit H/F

À propos du poste
Nous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste de nuit pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez le premier point de contact pour nos clients durant la nuit, garantissant un accueil chaleureux et professionnel. Ce poste est essentiel pour assurer le bon fonctionnement de notre établissement pendant les heures nocturnes.
Responsabilités
* Accueillir les clients à leur arrivée et les accompagner lors de leur départ
* Gérer les réservations et les demandes spéciales des clients
* Fournir des informations sur les services de l'établissement et les attractions locales
* Répondre aux appels entrants en utilisant des systèmes téléphoniques multi-lignes avec une étiquette téléphonique appropriée
* Assurer la sécurité des lieux en surveillant l'accès et en répondant aux situations d'urgence si nécessaire
* Traiter les paiements et gérer la caisse de manière précise
* Collaborer avec les autres départements pour garantir un service client optimal
Profil recherché
Vous êtes fait(e) pour ce poste si vous :
* Êtes bilingue ou multilingue, avec une maîtrise des langues nécessaires pour communiquer efficacement avec notre clientèle diversifiée
* Avez une expérience préalable en service client, idéalement à un poste de réception ou à un front desk
* Possédez d'excellentes compétences en communication et un sens aigu du service client
* Êtes capable de travailler de manière autonome tout en restant attentif(ve) aux détails dans un environnement nocturne
Si vous êtes motivé(e) par le contact humain et que vous souhaitez contribuer à créer une expérience mémorable pour nos clients, nous serions ravis de recevoir votre candidature.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : à partir de 1 742,48€ par mois
Lieu du poste : En présentiel