Receptioniste de nuit H/F

À propos du poste
Nous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste de nuit pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez le premier point de contact pour nos clients durant la nuit, garantissant un accueil chaleureux et professionnel. Votre rôle est essentiel pour assurer le bon fonctionnement de notre établissement pendant les heures nocturnes.
Responsabilités
* Accueillir les clients à leur arrivée et les accompagner dans leur enregistrement
* Fournir des informations sur les services de l'établissement et répondre aux demandes des clients
* Assurer la sécurité des lieux et veiller au respect des procédures
* Gestion du standard téléphonique, des mails et des réservations
* Gestion des procédures administratives et informatiques liées aux check-in et check-out
* Information des clients sur les conditions de séjour, les tarifs, les horaires et réponse à toutes leurs demandes durant leur séjour.
* Contrôle de la caisse
* Service au bar et au snacking
* Mise en place et service du buffet de petit-déjeuner dans le respect des normes HACCP
Profil recherché
Vous êtes la personne idéale si vous possédez :
* Une maîtrise du français et de l'anglais, d'autres langues étant un atout (multilingue)
* Une expérience préalable dans un rôle similaire, idéalement à la réception
* Un sens aigu du service client et une capacité à gérer des situations variées avec professionnalisme
* De solides compétences en communication
* Une bonne connaissance des services offerts par l'établissement ainsi qu'une capacité à travailler de manière autonome durant la nuit
* Maitrise des normes HACCP
Si vous êtes motivé(e) par le travail de nuit et que vous souhaitez contribuer à une expérience client exceptionnelle, nous serions ravis de vous accueillir dans notre équipe.
Type d'emploi : Temps partiel, CDI
Rémunération : 1 200,00€ à 1 500,00€ par mois
Nombre d'heures : 32 par semaine
Lieu du poste : En présentiel