Réception/Exploitation Hôtelière en alternance H/F

Missions

Accueillir les clients à leur arrivée et à leur départ

Assurer les check-in / check-out

Répondre aux demandes des clients pendant leur séjour

Gérer les appels téléphoniques et les emails

Participer à la gestion des réservations et des encaissements

Veiller à la satisfaction client et à la qualité des prestations

Participer aux actions de communication et de fidélisation