Quels sont les grands accélérateurs permettant de donner une place plus importante à l’UX Design au sein des entreprises ?

Description de l'entreprise Wavestone est un cabinet de conseil, qui a pour mission d'accompagner les entreprises et organisations dans leurs transformations stratégiques dans un monde en constante évolution, avec l’ambition de générer des impacts positifs et durables pour toutes ses parties prenantes. Forts de plus de 5500 collaborateurs talentueux et engagés à travers l'Europe, l'Amérique du Nord et l'Asie, nous disposons d'expertises sectorielles de premier plan et d'un portefeuille de savoir-faire cross-sectoriels, nous permettant d'adresser à 360° les grands programmes de transformation de nos clients. Chez Wavestone, nous sommes convaincus que la réussite professionnelle et l'épanouissement personnel vont de pair. C'est pourquoi nous offrons un environnement de travail stimulant, inclusif et bienveillant, où chacun peut s’épanouir et atteindre son plein potentiel. Wavestone est coté sur Euronext, à Paris, et labellisé Great Place to Work®. Description du poste Contexte Forte de plus 400 consultant.es, la practice Digital Customer de Wavestone a pour vocation d’accompagner nos clients de bout en bout sur leurs grands programmes de transformation : depuis la naissance d’une idée et sa concrétisation sous forme de design de produits & services tout ou partie digitaux, jusqu’à son opérationnalisation permettant le passage à l’échelle. L’UX est l’expérience utilisateur, l’émotion, l’intuition et la connexion que l’ ressent quand il utilise un site ou un produit. La conception de cette expérience utilisateur devient un élément différenciant dans des marchés de plus en plus compétitifs. On parle aujourd’hui d’UX 360° car l’expérience utilisateur est confrontée à des enjeux complexes liés à la diversité des canaux (omnicanalité, parcours phygitaux...), à l'attente d’expériences hyper-personnalisées par les utilisateurs, à la nécessité d'assurer l'accessibilité des produits et leur ...