Quality Assurance Lead – Client Complaints (Biotech)

EFOR recherche un profil Assurance Qualité Réclamations clients (F/H) pour rejoindre notre client du secteur biotech/pharmaceutique en Provence-Alpes-Côte d’Azur. Vous piloterez l’enregistrement, l’investigation et la clôture des réclamations dans le cadre des BPF/GMP et des procédures internes, et coordonnerez les CAPA associées.

Vous collaborerez avec les départements Production, Service Client, Contrôle Qualité et R&D pour identifier les causes racines et rédiger les rapports d’investigation,