Qualiticien Centre Est H/F

Rattaché(e) au territoire Centre Est, vous êtes le garant de l’excellence de nos approvisionnements en biomasse.

Responsabilités

• Garantir la maîtrise de la qualité des approvisionnements biomasse via un plan de contrôle :
  • Il/elle propose un Plan de Contrôle à sa hiérarchie puis met en œuvre le Plan validé
  • Met à jour le suivi du plan de contrôle et assure un suivi des recommandations
  • S’assure que la biomasse achetée respecte les prescriptions du référentiel Dalkia
• Assurer un support aux sites et fournisseurs, notamment en cas de non-conformité majeure :
  • Il/elle assure le suivi et le reporting des réclamations ainsi que des actions correctives
  • En liaison avec les logisticiens ou suite à une réclamation, il/elle mène des contrôles qualité chez les fournisseurs, chez les clients
  • Il/elle assure les formations à la réception et l’accompagnement nécessaire du personnel Dalkia au sein de la Direction des Opérations
• Participation générale à thématique biomasse sur l’aspect qualité au sein du groupe :
  • Il/elle collabore étroitement avec les services experts de la DTGP et met en œuvre les plans d'actions validés dans les domaines des méthodes et de la Qualité
  • Dans le cadre d'Appels d'Offres complexes, il/elle assiste éventuellement le responsable de territoires et/ou l’Acheteur Biomasse
  • En liaison avec la DTGP ou les cellules expertes, il/elle participe à la veille réglementaire et technique concernant la caractérisation des produits gérés par Bois Energie France
• Il peut substituer le Logisticien pour des impératifs de continuité de service.

Ce que nous recherchons

• Des connaissances techniques confirmées à travers une licence en exploitation forestière, en logistique ou en gestion de la qualité
• Une première expérience professionnelle en gestion de chantiers forestiers ou en milieu industriel
• La connaissance technique de la filière bois et de la réglementation liée à la biomasse est un atout différenciant
• La connaissance du système qualité et de la gestion des réclamations serait un plus
• Une maîtrise des outils bureautiques est indispensable

Ce que nous attendons de vous

• Sens de la sécurité, avec connaissances en matière de Qualité, Hygiène, Sécurité et Environnement
• Vous êtes rigoureux(se) et organisé(e)
• Vous avez de bonnes qualités relationnelles et pédagogiques
• Vous avez le sens du service et du client
• Vous avez une appétence dans la gestion des conflits
• Vous appréciez de travailler en équipe
• Vous êtes autonome et réactif sur l’ensemble du territoire

Prérequis

Permis de conduire (Permis B) indispensable (nombreux déplacements à prévoir)

Ce que nous offrons

• Un environnement de travail stimulant
• Une équipe passionnée et bienveillante
• Véhicule de service
• Possibilité de formation continue et des perspectives d’évolution
• Rémunération selon profil et expérience
• Avantages sociaux de Dalkia