Product Owner / PPO CRM H/F

Qui sommes‑nous ?

Rejoindre NEXTON, c’est intégrer une entreprise où convergent l’esprit d’un cabinet de conseil, la créativité d’une agence et la dynamique d’une ESN ! Grâce à notre expertise, nous accompagnons des clients grands comptes et des pure players tels que SNCF, Orange, et BNP Paribas dans leurs stratégies d’évolution et d’innovation digitale.

Fondée en 2011, NEXTON réunit aujourd’hui une équipe de plus de 450 experts spécialisés dans le digital, le design, l’agilité, le produit et le développement. Ensemble, ils créent un écosystème riche en connaissances et en compétences diversifiées.

Description du poste

NEXTON recrute un Product Owner / Proxy PO CRM H/F , en CDI , à Lyon  !

Ton futur environnement de travail

Vous jouerez un rôle clé au sein d’une équipe dédiée aux solutions digitales pour le commerce, au sein d’un grand groupe international engagé dans des projets de transformation digitale d’envergure. Vous piloterez l’évolution d’un portail client stratégique.

Tes missions

• Le recueil et le cadrage : animez des ateliers avec les équipes métiers (Ventes, Marketing, Supply Chain) pour comprendre leurs enjeux et les traduire en spécifications claires (URS).
• Le pilotage du backlog : rédigez les User Stories, priorisez les fonctionnalités selon la valeur métier et participez aux rituels Agiles (Grooming, Sprint Planning).
• La validation et la qualité : pilotez les tests d’acceptation (UAT) pour vous assurer que les développements correspondent aux attentes initiales avant la mise en production.
• L’accompagnement : communiquez sur les bénéfices des nouvelles fonctionnalités et aidez les équipes à adopter les nouveaux outils.

Qualifications

• Parcours : environ 4–5 ans d’expérience dans l’univers du Produit (PO, Proxy PO ou MOA).
• Culture CRM : bonnes notions sur l’outil Salesforce (cycle de vente, gestion client) et compréhension de ses enjeux business.
• Esprit KPI : orienté résultats et aimez mesurer l’impact des évolutions que vous déployez.
• Niveau d’anglais : à l’aise pour échanger et rédiger dans un contexte international.

Ce qui fera la différence

• Dynamisme : force de proposition et capacité à créer du lien facilement.
• Pragmatisme : simplification de processus complexes pour les rendre actionnables par les développeurs.
• Autonomie : immersion dans un projet et prise de décisions pour faire avancer le produit.

Informations supplémentaires

Pourquoi choisir NEXTON

Nous proposons des avantages et des opportunités pour enrichir votre expérience professionnelle et personnelle tout au long de l’année :

• Des communautés dynamiques pour vous accompagner dans votre parcours.
• Des Meet‑Up pour développer vos compétences.
• Des formations pour vous réinventer et progresser.
• Des événements sportifs et festifs pour vous épanouir.
• Un forfait mobilité durable pour faciliter votre quotidien et encourager la mobilité douce.
• Un téléphone de dernière génération pour rester connecté.

Prêt à nous rejoindre ? Rencontrons‑nous !