Analyste d'exploitation IT H/F

Rejoindre NEXTON, c'est intégrer une entreprise où convergent l'esprit d'un cabinet de conseil, la créativité d'une agence et la dynamique d'une ESN ! Grâce à notre expertise, nous accompagnons des clients grands comptes et des pure players tels que SNCF, Orange, et BNP Paribas dans leurs stratégies d'évolution et d'innovation digitale.

Fondée en 2011, NEXTON réunit aujourd'hui une équipe de plus de 450 experts spécialisés dans le digital, le design, l'agilité, le produit et le développement. Ensemble, ils créent un écosystème riche en connaissances et en compétences diversifiées.

Qui sommes-nous ?

Rejoindre NEXTON, c'est intégrer une entreprise où convergent l'esprit d'un cabinet de conseil, la créativité d'une agence et la dynamique d'une ESN ! Grâce à notre expertise, nous accompagnons des clients grands comptes et des pure players tels que SNCF, Orange, et BNP Paribas dans leurs stratégies d'évolution et d'innovation digitale.

Fondée en 2011, NEXTON réunit aujourd'hui une équipe de plus de 450 experts spécialisés dans le digital, le design, l'agilité, le produit et le développement. Ensemble, ils créent un écosystème riche en connaissances et en compétences diversifiées.

Description du poste

NEXTON recrute un Analyste d'exploitation IT H/F , en CDI , à Lille !

Ton futur environnement de travail

Au sein de la DOSI (Direction de l'Organisation et des Systèmes d'Information), l'Analyste d'exploitation IT assure la disponibilité, la fiabilité et la continuité de service des applications métiers, en environnement de production (RUN).

Tes missions

• Superviser le fonctionnement des applications et des flux informatiques (GOANYWHERE, Protocole SFTP, FTPS, HTTPS, etc...)
• Planifier et surveiller les traitements via les outils d'ordonnancement (TWS, IWS)
• Détecter, qualifier et analyser les incidents de production de niveau 2 et 3
• Coordonner les actions correctives avec les équipes IT et les partenaires
• Assurer la continuité de service des outils métiers
• Contribuer à l'amélioration continue et à la fiabilisation du RUN
• Communiquer auprès des utilisateurs sur les incidents et les résolutions

Qualifications

Tu justifies d'une première expérience en exploitation ou support applicatif.

Savoir-faire techniques

• Connaissance de l'environnement IBM Mainframe (z/OS)
• Maîtrise des traitements batch et JCL
• Utilisation des outils TSO, ISPF, SDSF
• Connaissances des outils d'ordonnancement (TWS, IWS)
• Analyse des incidents de production

Compétences transversales

• Capacité d'analyse et de diagnostic
• Rigueur et sens de l'organisation
• Réactivité face aux incidents
• Outils de ticketing et de supervision
• Notions ITIL (incidents, problèmes)

Savoir-être

• Sens du service client interne
• Capacité d'analyse et de priorisation
• Rigueur, réactivité, esprit d'équipe
• Aisance relationnelle et pédagogie

Informations supplémentaires

Pourquoi choisir NEXTON ?

Nous te proposons des avantages et des opportunités pour enrichir ton expérience professionnelle et personnelle tout au long de l'année :

• Des communautés dynamiques pour t'accompagner dans ton parcours.
• Des Meet Up pour développer tes compétences.
• Des formations pour te réinventer et progresser.
• Des événements sportifs et festifs pour t'épanouir.
• Un forfait mobilité durable pour faciliter ton quotidien et encourager la mobilité douce.
• Un téléphone de dernière génération pour rester connecté.

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