Product owner - Expérience client H/F

Vos missionsMissions principales au quotidien- Porter la vision produit sur le périmètre fidélité - Recueillir et prioriser les besoins des parties prenantes (marketing, commerce, tech) - Rédiger les spécifications fonctionnelles - Piloter le backlog et animer les rituels agiles - Coordonner les phases de test, de mise en production et de suivi - Garantir la maintenance évolutive et corrective des outils Ce qui est attendu à 1 mois / 3 mois / 6 mois- 1 mois : prise en main de l'écosystème fonctionnel, compréhension des enjeux et outils existants - 3 mois : animation du backlog, pilotage actif des sprints, premières livraisons concrètes - 6 mois : vision produit consolidée, forte autonomie, indicateurs de performance en amélioration Critères de réussite dans le poste- Qualité de la collaboration interéquipes - Impact tangible sur la performance des dispositifs de fidélité - Rigueur dans la priorisation et le delivery - Capacité à faire évoluer les outils de façon continue et pertinente